Дорогие клиенты, на нашем сайте ведутся технические работы, возможны технические неполадки. Мы работаем над их устранением для вашего удобства. Наши менеджеры всегда на связи для вашей поддержки. 

Условия доставки

Самовывоз в Москве

Бесплатно в течение 24 часов
Б. Дорогомиловская 9 +7 499 240 03 24
Ленинский пр-т 22 +7 495 952 09 60
Ленинский пр-т 52 +7 495 811 00 50

Курьером по Москве и МО

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Экспресс-доставка Даниэль При заказе
до 15 000 руб. 1500 руб.
от 15 000 руб. 1500 руб.
в течение 3-х часов
Доставка курьером Даниэль При заказе
до 15 000 руб. 500 руб.
от 15 000 руб. 0 руб.
В течение 24х часов
Доставка курьером CDEK При заказе
до 15 000 руб. от 500 руб.
от 15 000 руб. 0 руб.
1—2 дня

Доставка по Московской области (до 45 км от МКАД)

Экспресс-доставка Даниэль (До 10км от МКАД) При заказе
до 15 000 руб. 2000 руб.
от 15 000 руб. 2000 руб.
в течение 3-х часов
Доставка курьером Даниэль (Более 10км от МКАД, но в пределах Малого Московского кольца А107) При заказе
до 15 000 руб. 800 руб.
от 15 000 руб. 0 руб.
В течение 24х часов
Доставка курьером CDEK По полной предоплате При заказе
до 15 000 руб. 500 руб.
от 15 000 руб. 0 руб.
1—2 дня

Вопросы по доставке

Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД)
  • При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.

  • Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 15 000 рублей на каждые 20 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом).

  • Курьер доставляет до 20 моделей на выбор. (Если моделей более 20 единиц – стоимость доставки удваивается. Доставка за раз не более 40 моделей).

  • Возможность примерки 20 минут.

  • Курьерская доставка 7 дней в неделю в любой временной интервал с 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00. В Московскую область доставка осуществляется в течение дня (с 11:00 до 20:00).

  • Стоимость курьерской доставки оплачивается также в случае, если заказанные позиции не подошли.

  • При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 15 000 рублей на каждые 20 единиц товара.

  • Бесплатная доставка не распространяется на заказы, оплачиваемые сертификатом.

  • Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

  • Покупателям, в истории заказов которых, суммарный процент выкупленных товаров составляет менее 20%, мы оставляем за собой право отказать в доставке с примеркой и предложить доставку заказа по полной предоплате. Мы будем рады помочь в выборе и приобретении неограниченного количества моделей и размеров в одном из наших бутиков в Москве.
  • Время работы курьерской службы
  • Время работы курьерской службы с 10:00 до 20:00, 7 дней в неделю.

  • Заказ будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени доставки в любой удобный интервал времени: 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00.

  • В Московскую область доставка осуществляется в течение дня (с 11:00 до 20:00). В случае если после оформления заказа будет изменена зона доставки, то в стоимость доставки будут внесены соответствующие коррективы.
  • Экспресс-доставка по Москве (в пределах МКАД)
  • Доставка в течение 3-х часов после поступления заказа (если заказ поступил после 17:00, то на следующий день до 12:00) при условии наличия свободных курьеров.

  • Курьер доставляет до 20 моделей на выбор. (Если моделей более 20 единиц – стоимость доставки удваивается. Доставка за раз не более 40 моделей).

  • Возможность примерки.

  • Курьерская доставка 7 дней в неделю.

  • Стоимость курьерской доставки оплачивается также в случае, если заказанные позиции не подошли.

  • Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

  • Покупателям, в истории заказов которых, суммарный процент выкупленных товаров составляет менее 20%, мы оставляем за собой право отказать в доставке с примеркой и предложить доставку заказа по полной предоплате. Мы будем рады помочь в выборе и приобретении неограниченного количества моделей и размеров в одном из наших бутиков в Москве.
  • Информационное сопровождение
  • В связи с тем что смс-информирование является приоритетным способом связи для всех служб доставки, убедительная просьба указывать корректные действующие номера. В случае недозвона курьерских служб до покупателя ответственность за неполучение заказа ложится на покупателя.

  • Покупателям, оформившим заказ по Москве или Московской области, в день доставки придет смс -уведомление с именем и телефоном курьера, который доставит заказ.

  • Курьер обязательно свяжется с Вами в день доставки как минимум за час до приезда для предварительного подтверждения адреса доставки и точного времени прибытия.

  • Если курьер не может дозвониться до покупателя, то заказ отменяется, и доставка, к сожалению, осуществлена не будет.
  • Вся Россия

    Доставка курьером (EMS Почта России) При заказе
    до 15 000 руб. от 800 руб.
    от 15 000 руб. 0 руб.
    Индивидуальные сроки доставки
    Пункт выдачи заказа CDEK При заказе
    до 15 000 руб. 700 руб.
    от 15 000 руб. 0 руб.
    Индивидуальные сроки доставки
    Доставка курьером CDEK При заказе
    до 15 000 руб. 800 руб.
    от 15 000 руб. 0 руб.
    Индивидуальные сроки доставки
    Доставка курьером CDEK (с примеркой) До 10 позиций в заказе При заказе
    до 15 000 руб. 1000 руб.
    от 15 000 руб. 500 руб.
    Индивидуальные сроки доставки
    Доставка в ПВЗ CDEK (с примеркой) До 10 позиций в заказе При заказе
    до 15 000 руб. 900 руб.
    от 15 000 руб. 400 руб.
    Индивидуальные сроки доставки
    Супер-экспресс CDEK При заказе
    до 15 000 руб. индивидуально
    от 15 000 руб. индивидуально
    Индивидуальные сроки доставки

    Доставка в регионы РФ транспортными компаниями

    Доставка в регионы РФ компаниями ЕМS, CDEK, а также в пункты самовывоза CDEK и Почты России
  • Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.

  • Доставка осуществляется транспортными компаниями ЕМS Почта России и CDEK.

  • Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 15 000 рублей на каждые 20 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом).

  • При бесплатной доставке выбор транспортной компании закрепляется за отправителем.

  • Возможность оплаты банковской картой либо банковским переводом по выставленному счету.

  • При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 15 000 рублей.

  • Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

  • Стоимость габаритных грузов, размер упаковки которых превышает 50 см x 40 см х 30 см (Д х В х Ш) или весом более 10 кг, рассчитывается индивидуально.
  • Доставка в регионы РФ компанией CDEK с возможностью примерки и частичным возвратом
  • Отправление товара производится только после осуществления полной предварительной оплаты.

  • Позиции, которые не подошли в результате примерки, необходимо отдать курьеру CDEK или вернуть в Пункте выдачи заказа (в зависимости от способа доставки). Мы произведем возврат денежных средств после того как эти позиции вернутся к нам.

  • Примерка товара Получателем возможна только в присутствии курьера CDEK, либо в кабинках, расположенных в Пунктах выдачи заказов.

  • Время примерки входит в совокупное время ожидания Курьером получателя и продолжительности доставки, которое не должно превышать 15 минут.

  • Для примерки/проверки вложения Получателю выдается только по одному товару, который после примерки укладывается обратно в свою упаковку/коробку. Примерка последующего товара возможна только после возврата Курьеру предыдущего товара.
  • Информационное сопровождение
  • Покупателям, оформившим заказ по России или в другую страну, в день передачи заказа службе доставки будет направлено смс-оповещение с названием транспортной компании и треком, с помощью которого можно будет отслеживать статусы перемещения заказа.

  • После передачи заказа транспортной компании, транспортная компания уведомляет получателя о каждом изменении статуса заказа путем направления смс-оповещения (CDEK также дополнительно дублирует сообщения на электронный адрес получателя).

  • Мы также тщательно отслеживаем статусы отправленных заказов. Если доставка заказа задерживается, то мы связываемся с транспортной компанией и стараемся, по мере возможности, ускорить процесс.

  • После того как заказ приобретает статус «вручен» мы связываемся с покупателем, чтобы удостовериться, что все прошло по плану и узнать его впечатления.

  • Если покупатель вовремя не забрал посылку, и она была отправлена обратно, то стоимость за возврат посылки продавцу будет возмещена покупателем.
  • Дарим постоянную скидку