Главная

Доставка

Условия доставки

Самовывоз в Москве Курьером  по Москве и МО Вся Россия

Самовывоз в Москве

Бесплатно в течение 24 часов

Б. Дорогомиловская 9 +7 499 240 03 24

Ленинский пр-т 22 +7 495 952 09 60

Ленинский пр-т 52 +7 495 811 00 50

Курьером по Москве и МО

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Экспресс-доставка Даниэль При заказе

до 15 000 руб. 1500 руб.

от 15 000 руб. 1500 руб.

в течение 3-х часов

Доставка курьером Даниэль При заказе

до 15 000 руб. 500 руб.

от 15 000 руб. 0 руб.

В течение 24х часов

Доставка курьером CDEK При заказе

до 15 000 руб. от 500 руб.

от 15 000 руб. 0 руб.

1—2 дня

Доставка по Московской области (до 45 км от МКАД)

Экспресс-доставка Даниэль (До 10км от МКАД) При заказе

до 15 000 руб. 2000 руб.

от 15 000 руб. 2000 руб.

в течение 3-х часов

Доставка курьером Даниэль (Более 10км от МКАД, но в пределах Малого Московского кольца А107) При заказе

до 15 000 руб. 800 руб.

от 15 000 руб. 0 руб.

В течение 24х часов

Доставка курьером CDEK По полной предоплате При заказе

до 15 000 руб. 500 руб.

от 15 000 руб. 0 руб.

1—2 дня

Вопросы по доставке

Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД)

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.

Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 15 000 рублей на каждые 20 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом).

Курьер доставляет до 20 моделей на выбор. (Если моделей более 20 единиц – стоимость доставки удваивается. Доставка за раз не более 40 моделей).

Возможность примерки 20 минут.

Курьерская доставка 7 дней в неделю в любой временной интервал с 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00. В Московскую область доставка осуществляется в течение дня (с 11:00 до 20:00).

Стоимость курьерской доставки оплачивается также в случае, если заказанные позиции не подошли.

При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 15 000 рублей на каждые 20 единиц товара.

Бесплатная доставка не распространяется на заказы, оплачиваемые сертификатом.

Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

Покупателям, в истории заказов которых, суммарный процент выкупленных товаров составляет менее 20%, мы оставляем за собой право отказать в доставке с примеркой и предложить доставку заказа по полной предоплате. Мы будем рады помочь в выборе и приобретении неограниченного количества моделей и размеров в одном из наших бутиков в Москве.

Время работы курьерской службы

Время работы курьерской службы с 10:00 до 20:00, 7 дней в неделю.

Заказ будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени доставки в любой удобный интервал времени: 11:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00.

В Московскую область доставка осуществляется в течение дня (с 11:00 до 20:00). В случае если после оформления заказа будет изменена зона доставки, то в стоимость доставки будут внесены соответствующие коррективы.

Экспресс-доставка по Москве (в пределах МКАД)

Доставка в течение 3-х часов после поступления заказа (если заказ поступил после 17:00, то на следующий день до 12:00) при условии наличия свободных курьеров.

Возможность примерки.

Курьерская доставка 7 дней в неделю.

Стоимость курьерской доставки оплачивается также в случае, если заказанные позиции не подошли.

Информационное сопровождение

В связи с тем что смс-информирование является приоритетным способом связи для всех служб доставки, убедительная просьба указывать корректные действующие номера. В случае недозвона курьерских служб до покупателя ответственность за неполучение заказа ложится на покупателя.

Покупателям, оформившим заказ по Москве или Московской области, в день доставки придет смс -уведомление с именем и телефоном курьера, который доставит заказ.

Курьер обязательно свяжется с Вами в день доставки как минимум за час до приезда для предварительного подтверждения адреса доставки и точного времени прибытия.

Если курьер не может дозвониться до покупателя, то заказ отменяется, и доставка, к сожалению, осуществлена не будет.

Вся Россия

Доставка курьером (EMS Почта России) При заказе

до 15 000 руб. от 800 руб.

от 15 000 руб. 0 руб.

Индивидуальные сроки доставки

Пункт выдачи заказа CDEK При заказе

до 15 000 руб. 700 руб.

от 15 000 руб. 0 руб.

Индивидуальные сроки доставки

Доставка курьером CDEK При заказе

до 15 000 руб. 800 руб.

от 15 000 руб. 0 руб.

Индивидуальные сроки доставки

Доставка курьером CDEK (с примеркой) До 10 позиций в заказе При заказе

до 15 000 руб. 1000 руб.

от 15 000 руб. 500 руб.

Индивидуальные сроки доставки

Доставка в ПВЗ CDEK (с примеркой) До 10 позиций в заказе При заказе

до 15 000 руб. 900 руб.

от 15 000 руб. 400 руб.

Индивидуальные сроки доставки

Супер-экспресс CDEK При заказе

до 15 000 руб. индивидуально

от 15 000 руб. индивидуально

Индивидуальные сроки доставки

Доставка в регионы РФ транспортными компаниями

Доставка в регионы РФ компаниями ЕМS, CDEK, а также в пункты самовывоза CDEK и Почты России

Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.

Доставка осуществляется транспортными компаниями ЕМS Почта России и CDEK.

При бесплатной доставке выбор транспортной компании закрепляется за отправителем.

Возможность оплаты банковской картой либо банковским переводом по выставленному счету.

При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 15 000 рублей.

Стоимость габаритных грузов, размер упаковки которых превышает 50 см x 40 см х 30 см (Д х В х Ш) или весом более 10 кг, рассчитывается индивидуально.

Доставка в регионы РФ компанией CDEK с возможностью примерки и частичным возвратом

Отправление товара производится только после осуществления полной предварительной оплаты.

Позиции, которые не подошли в результате примерки, необходимо отдать курьеру CDEK или вернуть в Пункте выдачи заказа (в зависимости от способа доставки). Мы произведем возврат денежных средств после того как эти позиции вернутся к нам.

Примерка товара Получателем возможна только в присутствии курьера CDEK, либо в кабинках, расположенных в Пунктах выдачи заказов.

Время примерки входит в совокупное время ожидания Курьером получателя и продолжительности доставки, которое не должно превышать 15 минут.

Для примерки/проверки вложения Получателю выдается только по одному товару, который после примерки укладывается обратно в свою упаковку/коробку. Примерка последующего товара возможна только после возврата Курьеру предыдущего товара.

Информационное сопровождение

Покупателям, оформившим заказ по России или в другую страну, в день передачи заказа службе доставки будет направлено смс-оповещение с названием транспортной компании и треком, с помощью которого можно будет отслеживать статусы перемещения заказа.

После передачи заказа транспортной компании, транспортная компания уведомляет получателя о каждом изменении статуса заказа путем направления смс-оповещения (CDEK также дополнительно дублирует сообщения на электронный адрес получателя).

Мы также тщательно отслеживаем статусы отправленных заказов. Если доставка заказа задерживается, то мы связываемся с транспортной компанией и стараемся, по мере возможности, ускорить процесс.

После того как заказ приобретает статус «вручен» мы связываемся с покупателем, чтобы удостовериться, что все прошло по плану и узнать его впечатления.

Если покупатель вовремя не забрал посылку, и она была отправлена обратно, то стоимость за возврат посылки продавцу будет возмещена покупателем.